Bảo trì hệ thống: lịch, thông báo và điều gì xảy ra với dữ liệu
Phần mềm cần được cập nhật định kỳ: vá lỗi, bổ sung tính năng, đôi khi thay đổi cấu trúc dữ liệu. Bài này nói rõ việc đó diễn ra thế nào để không ai phải đoán.
Khi nào bảo trì
Việc cập nhật được xếp vào khung giờ ít người dùng nhất và thông báo trước trên chính cổng thông tin này. Thời gian gián đoạn của một lần cập nhật thông thường là vài phút.
Dữ liệu có mất không
Không. Ba lớp bảo vệ chạy tự động ở mỗi lần cập nhật:
- Sao lưu trước khi đổi cấu trúc. Nếu bản cập nhật có thay đổi cấu trúc cơ sở dữ liệu, hệ thống tự tạo một bản sao lưu TRƯỚC khi chạm vào dữ liệu, và chỉ tiếp tục khi bản sao lưu đã thành công.
- Kiểm tra sau khi chạy. Cấu trúc thực tế được đối chiếu với cấu trúc mong đợi; lệch một chi tiết là dừng và báo lỗi chứ không chạy tiếp.
- Đường quay lui. Bản sao lưu trước cập nhật được giữ lại kèm hướng dẫn phục hồi.
Ngoài ra còn có sao lưu theo lịch, độc lập với các lần cập nhật.
Trong lúc bảo trì thì làm gì
Nếu đang nhập dở một biểu mẫu, hãy lưu lại trước khi đến giờ thông báo. Sau khi hệ thống trở lại, tải lại trang bằng Ctrl+F5 (hoặc Cmd+Shift+R trên máy Mac) để trình duyệt lấy bản mới thay vì dùng bản đã nhớ tạm.
Nếu thấy bất thường sau cập nhật
Chụp màn hình, ghi lại tên màn hình và việc đang làm, rồi báo quản trị viên. Thông tin cụ thể giúp xác định nguyên nhân nhanh hơn nhiều so với mô tả chung chung.
Ảnh: Trường Đại học Quy Nhơn / Chương trình IUC-QNU.